Modèles d'e-mails - Comeback Kit ☄️

💌 Comeback Kit - La ressource Anti-Ghost ultime

Vous en avez assez d'être ghosté par des potentiels clients ? Bienvenue dans le Comeback Kit ☄️
La boîte à outils ultime pour les fondateurs, les sales et tous ceux qui passent leurs journées à contacter des clients (ou futurs clients ;)) et veulent arrêter de :

- Perdre des deals 💸

- Avoir des silences radio 🙄

- Oublier de faire un suivi (et s'en rendre compte trop tard) 😬

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Vous voulez qu'un agent IA fasse le travail à votre place ?

Plus besoin de courir après vos prospects manuellement. Notre agent IA se joint à vos appels Google Meet, les enregistre, résume les points clés, met à jour votre CRM et rédige les e-mails de suivi pour vous.

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✉️ Les modèles d'e-mails

👻 Modèle 1 - L'offre spéciale 💝

Objet : Timing parfait, [Prénom]

Body:
Bonjour [Prénom],
Je me permets de revenir vers vous ; cela fait quelque temps depuis notre dernier échange.
Nous lançons actuellement une nouvelle initiative réservée à quelques partenaires, et j’ai immédiatement pensé à vous compte tenu de notre précédente discussion.
Une offre spéciale est disponible jusqu’à la fin du mois, et cela pourrait être une excellente occasion de démarrer dans les meilleures conditions.
Souhaitez-vous que je vous en dise un peu plus ?

Cordialement
[Votre Prénom]
P.S. Si vous avez décidé de suivre une autre direction, aucun souci ; tenez-moi simplement informé(e) afin que je mette à jour mes informations.

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👻 Modèle 2 - Oui/Non rapide 👍🏻👎🏻

Objet : Des nouvelles de votre côté, [Prénom] ?

Body:
Bonjour [Prénom],
Je voulais simplement vous faire un petit retour rapide : nous avons récemment observé de très bons résultats chez un client dans une situation comparable à celle de [Nom de l’entreprise]. Ils viennent d’atteindre [Résultat/Indicateur], et au vu de notre échange, je suis convaincu(e) que nous pourrions aller encore plus loin ensemble.
Je comprends tout à fait si le timing n’est pas idéal, alors je fais simple :
👉 Souhaitez-vous toujours faire avancer [Objectif ou KPI] chez [Nom de l’entreprise] ce mois-ci ?
Un simple "oui" ou "pas pour le moment" suffit ; je m’adapterai.

Cordialement,
[Votre nom]

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👻 Template 3 - L’urgence avec classe 🥂

Objet : Prêt quand vous l’êtes, [Prénom]

Corps:
Bonjour [Prénom],
Depuis notre échange, nous sommes prêts à vous accompagner. Des entreprises comparables à [Nom de l’entreprise] ont récemment obtenu [X % d’amélioration / +[Nombre] leads : à adapter]. Le processus est fluide, sans charge pour vos équipes. Si c’est juste une question de timing, je comprends totalement. Mais si c’est toujours d’actualité, c’est le bon moment pour relancer : l’offre [offre/bonus] est encore valable quelques jours.
Souhaitez-vous qu’on reprenne contact ?
Bien à vous,
[Votre prénom]

Cordialement,
[Votre nom]

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👻 Template 4 - La sortie élégante 🤵🏻‍♂️

Objet : On se recontacte plus tard ?

Body:
Bonjour [Prénom],
Je sais que les priorités peuvent évoluer très vite. Si ce n’est plus d’actualité, aucun souci ; j’apprécie toujours un retour, même rapide :)
Souhaitez-vous qu’on reprenne plus tard, ou qu’on en reste là pour le moment ?

Bien à vous,
[Votre prénom]

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👻 Template 5 - La deadline douce ⏳

Objet:  je clôture le suivi ?

Bonjour [Prénom],
Je suis en train de finaliser mes suivis cette semaine, et je voulais savoir si [Nom du projet / solution] est toujours d’actualité pour [Nom de l’entreprise] ?
Même un “pas pour maintenant” m’aide à savoir si je dois garder ce sujet ouvert.

À bientôt,
[Votre prénom]

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👻 Template 6 - Le mémo contextuel 📎

Sujet : Des nouvelles du [Projet / Sujet] ?

Bonjour [Prénom],
Nous avions échangé il y a quelque temps au sujet de [Nom du projet / sujet], et vous sembliez intéressé(e). Depuis, je n’ai pas eu de retour. Je voulais simplement savoir si c’est toujours d’actualité, mis en pause, ou écarté ?
Je m’adapte bien sûr à votre rythme ; un petit mot suffit.
Bien à vous,
[Votre prénom]

Cordialement,
[Votre nom]

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👻 Template 7 - Le brise-silence 💌

Objet : toujours d’actualité ?

Corps:
Bonjour [Prénom],
Vous ne semblez plus intéressé(e) par [Nom du projet / solution], et c’est tout à fait compréhensible si ce n’est plus une priorité.J e veux simplement éviter de vous relancer inutilement.
Un simple “non” ou “plus tard” me va très bien. Que souhaitez-vous faire ?

Bien à vous,
[Votre prénom]

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👻 Template 8 (bonus) - La check-box ✅

Objet: petit point rapide

‍Body:
Bonjour [Prénom],
Petite relance rapide ! Dites-moi où vous en êtes :
☐ Toujours intéressé(e), mais débordé(e)
☐ Ce n’est pas le bon moment, à revoir plus tard
☐ Finalement, ce n’est plus d’actualité
☐ Oups, votre message m’a échappé

Un retour rapide m’aiderait à savoir si je vous relance… ou pas ;)
À bientôt peut-être,[Votre nom].

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⭐ 2 astuces bonus pour les SuperGhosts

1. La séquence WhatsApp :

Lorsqu’un prospect cesse de répondre après une conversation prometteuse, utilisez cette séquence en deux étapes sur WhatsApp pour relancer l’échange de manière directe, sans paraître insistant :

Message 1 - Message de relance
“Bonjour [Prénom], c’est [Votre Prénom] de [Votre Société]. Je voulais simplement savoir si vous étiez toujours intéressé(e) par l’amélioration de votre [objectif principal] ou par l’idée de tester [solution] ?”

Message 2 - Petit rappel humain
Quelques jours plus tard, en l’absence de réponse, envoyez un message court : “Tout va bien ? Je n’ai plus de nouvelles de votre part.” — C’est simple, humain, et souvent suffisant pour relancer la discussion.

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2. L'appel mystère

Quand un lead vous "ghost", même après un appel ou un bon échange, n’hésitez pas à retenter un appel depuis un autre numéro. Ça contourne souvent les filtres automatiques et il y a de fortes chances que vous ayez une réponse. Une fois qu’il décroche, restez naturel et direct : réintroduisez-vous, dites que vous n’étiez pas sûr(e) qu’il/elle ait vu vos messages, et demandez simplement si c’est un meilleur moment pour échanger.

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💡 Quelques conseils supplémentaires (ou Growth Hacks)

- écrire l’objet du mail en minuscule (même la 1ère lettre)

- donner du contexte quand vous en avez : que ça soit pro ou perso : si par exemple lors de votre dernier échange, vous aviez parlé du fait que la personne venait d’arriver dans l’entreprise ou allait courir un marathon, ajoutez le dans la 1ère ligne, ça permet à la personne de vous situer et augmente le taux de réponse

- créer du lien si vous pouvez vous le permettre (en fonction de la cible) : ajouter des emojis / smileys, faire une blague etc… il n’y a rien de pire que de recevoir un email générique, mais tout dépend de votre ICP

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🛫 Vous voulez aller plus loin ?

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✅ Prend des notes sur vos appels Google Meet
✅ Vous envoie un résumé précis et utile (avec les next steps etc...)
✅ Remplit votre CRM (ou Notion/Google Sheets)
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Résultat : ça va vous permettre de gagner plusieurs heures par semaine, et d’ajouter du contexte personnalisé à vos emails, en automatique (= augmentation des conversions 🔥)

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